UL klarar inte sina åtaganden

Det var likadant i fjol. UL klarade inte servicen till oss resenärer på det sätt man lovat. Inte i sommar heller. I fjol skyllde UL på det företag, som utför servicen och det gör man, i viss mån, i år också. För mig som resenär bryr jag mig inte om entreprenören. Jag riktar helt mina krav mot UL. Om UL inte förmår upphandla på ett bra sätt och ställa krav på och utkräva ansvar av en entreprenör är det UL: s huvudvärk. Men det är inte bara UL, som, när det krisar, lyfter fram entreprenören. Även media gör det. Man försöker ställa denne mot väggen. Förvisso tycks UL ha valt en dålig entreprenör, men, åter igen, det är UL: s huvudvärk