Vattenfall Värme fich nyligen kritik i en artikel i Upsala Nya Tidning. I dag svarar chefen för Vattenfall Värme Uppsala. Jag har själv bloggat med viss kritik mot bolaget på grund av hantering av fakturafråga. Det som därefter hänt är värt stort beröm. Telefonkontakter från bolaget med mig och tillrättaläggande på ett generöst sätt.
Jag har nu inte kunskap om kostnadsläge och orsaker till prisökningar. Oskäliga höjningar av avgifter försämrar ett förtroende. Hantering av kunder på det sätt jag fått erfara ökar förtroendet.
Nog betyder policyn för kundkontakter mycket
Vill bidra med lärande om politik. Har varit politiskt aktiv under ungefär femtio år, varav nio som kommunalråd i Uppsala och fyra som riksdagsledamot. Vårt svenska språk förändras till det sämre. Jag är språkpolis,men tycker om allt möjligt
Harald i Uppsala
Inlägg
Kommentarer
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar